Уважаемый пользователь! Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, какие персональные данные собирает мобильное приложение 5FiveFitness, как они используются, хранятся и защищаются. Оператором персональных данных является ООО «ФайвЭнерджи» (далее — «Оператор»). Используя приложение, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики.
1
Общие положения
1.1.
Настоящая Политика разработана в соответствии с Законом Республики Беларусь от 07.05.2021 № 99-З «О защите персональных данных» (далее — «Закон»).
1.2.
Оператор обрабатывает персональные данные пользователей приложения 5FiveFitness в целях, определённых настоящей Политикой.
1.3.
Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к конкретному физическому лицу (субъекту персональных данных).
2
Какие данные мы собираем
Оператор собирает следующие категории персональных данных:
- Фамилия, имя, отчество
- Дата рождения
- Номер телефона
- Адрес электронной почты (при наличии)
- Город проживания
- Изображение лица (фотография для Face ID и профиля)
- Биометрический шаблон лица (векторное представление)
- История посещений клуба и тренировок
- История платежей за услуги клуба
- Данные об устройстве (модель, ОС, версия приложения)
- Идентификатор push-уведомлений устройства
3
Цели обработки данных
Персональные данные обрабатываются в следующих целях:
- Регистрация и идентификация пользователя в приложении
- Предоставление доступа к услугам фитнес-клуба (посещение зала, тренировки, SPA-зона)
- Учёт посещений и использования абонемента
- Обработка платежей за услуги
- Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества
- Идентификация по Face ID при входе в клуб через турникет
- Отправка уведомлений о тренировках, сроках абонемента, акциях
- Анализ и улучшение качества услуг клуба
- Техническая поддержка пользователей
4
Правовые основания обработки
4.1.
Обработка персональных данных осуществляется на основании:
- Согласия субъекта персональных данных (ст. 5 Закона № 99-З)
- Необходимости исполнения договора возмездного оказания услуг
- Требований законодательства Республики Беларусь
4.2.
Согласие на обработку персональных данных даётся пользователем при регистрации в приложении. Согласие на обработку биометрических данных даётся отдельно перед регистрацией Face ID.
5
Обработка биометрических данных (Face ID)
5.1.
При регистрации Face ID Оператор обрабатывает изображение лица пользователя и формирует на его основе биометрический шаблон (векторное представление).
5.2.
Биометрический шаблон хранится в защищённой базе данных Оператора. Восстановление исходного изображения лица из шаблона невозможно.
5.3.
Биометрические данные используются исключительно для идентификации пользователя при входе в фитнес-клуб через турникет.
5.4.
Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку биометрических данных. При отзыве проход в клуб по Face ID становится невозможен — доступ осуществляется по QR-коду или иным способом.
6
Сроки хранения данных
6.1.
Персональные данные хранятся в течение срока действия договора возмездного оказания услуг и в течение 3 (трёх) лет после его окончания.
6.2.
Биометрические данные хранятся до момента отзыва согласия, но не дольше срока, указанного в п. 6.1.
6.3.
По истечении срока хранения персональные данные уничтожаются или обезличиваются.
7
Передача данных третьим лицам
7.1.
Оператор не передаёт персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением случаев:
- Прямо предусмотренных законодательством Республики Беларусь
- Необходимых для исполнения договора (например, банкам-эквайерам при обработке платежей)
7.2.
Передача данных платёжным провайдерам (bePaid) осуществляется только в объёме, необходимом для обработки платежа.
7.3.
Оператор не использует данные для рекламы сторонних организаций и не передаёт данные брокерам данных.
8
Права субъекта персональных данных
Пользователь имеет право:
- Получать информацию об обработке своих персональных данных
- Требовать изменения или удаления своих данных, если они неполные, устаревшие или неточные
- Отозвать согласие на обработку персональных данных
- Удалить свой аккаунт в приложении (доступно в разделе «Профиль»)
- Обжаловать действия Оператора в Национальный центр защиты персональных данных Республики Беларусь
8.1.
Для реализации своих прав пользователь может обратиться к Оператору по контактам, указанным в конце настоящей Политики.
9
Удаление аккаунта
9.1.
Пользователь вправе в любой момент удалить свой аккаунт в приложении через раздел «Профиль» → «Удалить аккаунт».
9.2.
При удалении аккаунта персональные данные деактивируются и не используются Оператором, за исключением случаев, когда их хранение требуется законодательством Республики Беларусь.
10
Безопасность данных
10.1.
Оператор принимает организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.
10.2.
Передача данных между приложением и сервером осуществляется по защищённому протоколу HTTPS.
10.3.
Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники Оператора.
11
Изменения в Политике
11.1.
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу: https://5fitness.by/rules/privacy_policy.html
11.2.
Продолжение использования приложения после внесения изменений означает согласие пользователя с новой редакцией Политики.
Реквизиты Оператора
Организация
ООО «ФайвЭнерджи» (УНП 193850079)
Адрес
г. Минск, ул. Дунина-Марцинкевича, 3, пом. 85, этаж 2
Контактный телефон
+375 29 810-43-84
Сайт
https://5fitness.by